บริการแก้ปัญหาไอทีผ่าน Remote

(Remote Support)

เราให้บริการแก้ไขปัญหาไอทีแบบทางไกลผ่านการ Remote Assistance ผ่านโปรแกรมที่มีความปลอดภัย แก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ถูกจุด

บริการแก้ไขปัญหาไอทีผ่าน Remote (Remote Support)

เป็นบริการสนับสนุนแก้ไขปัญหาไอทีแบบทางไกลผ่านช่องทางรีโมท (Remote Assistance) ผ่านโปรแกรมเช่น Teamviewer หรือ AnyDesk โดยแจ้งปัญหากับเราผ่านทางช่องทางต่างๆ แล้วเราจะรีบจัดการแก้ไขปัญหาตามที่ลูกค้าต้องการ

แพคเกจแก้ไขปัญหาไอทีผ่าน Remote
แบบรายครั้ง

(Case by Case Remote Support)

เลือกแผนการดูแลสำหรับบริการ

Remote-C1
300 บาท/เครื่อง

ระดับปัญหา ง่าย

ระยะเวลาแก้ไขปัญหา 1 – 4 ชั่วโมง

Remote-C2
500 บาท/เครื่อง

ระดับปัญหา ง่าย

ระยะเวลาแก้ไขปัญหา 4 – 8 ชั่วโมง

Remote-C3
800 บาท/เครื่อง

ระดับปัญหา ปานกลาง

ระยะเวลาแก้ไขปัญหา 1 – 4 ชั่วโมง

Remote-C4
1,000 บาท/เครื่อง

ระดับปัญหา ปานกลาง

ระยะเวลาแก้ไขปัญหา 4 – 8 ชั่วโมง

Remote-C5
1,800 บาท/เครื่อง

ระดับปัญหา ยาก

ระยะเวลาแก้ไขปัญหา 1 – 4 ชั่วโมง

Remote-C6
2,500 บาท/เครื่อง

ระดับปัญหา ยาก

ระยะเวลาแก้ไขปัญหา 4 – 8 ชั่วโมง

เรียก SOS ตอนนี้เลย

แพคเกจแก้ไขปัญหาไอทีผ่าน Remote
แบบรายเดือน

(Contact Remote Support)

เลือกแผนการดูแลสำหรับบริการ

Remote-M1
300 บาท/เครื่อง/เดือน

ระยะสัญญา 1 เดือน

ไม่จำกัด ครั้งต่อเดือน

Remote-M2
250 บาท/เครื่อง/เดือน

ระยะสัญญา 3 เดือน

ไม่จำกัด ครั้งต่อเดือน

Remote-M3
220 บาท/เครื่อง/เดือน

ระยะสัญญา 6 เดือน

ไม่จำกัด ครั้งต่อเดือน

เมื่อใดควรใช้บริการสนับสนุนทางไกล (Remote Support)

มีปัญหาแต่ยังใช้งาน Internet ได้

Software

ปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์ภายใน

ไม่ใช่เซิร์ฟเวอร์สำหรับผู้ใช้งานหลายคน

ต้องการความรวดเร็ว

Support

งานบริการที่รองรับ

  • แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ทั่วไป
  • ติดตั้งโปรแกรมสำนักงานและโปรแกรม
  • ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส
  • ตรวจสอบประสิทธิภาพของเครื่อง
  • ตั้งค่า E-Mail บน Microsoft Outlook หรือ Mail Client อื่นๆ 
  • ตั้งค่าเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์
  • และอื่นๆ ที่สามารถรีโมทเพื่อแก้ไขปัญหาได้

หมายเหตุ :

  • บริการ Remote Support สามารถให้บริการได้ทั่วทั้งประเทศ
  • กรณี ที่ไม่สามารถที่แก้ไขด้วยการรีโมทได้ หากลูกค้าต้องการให้เข้าไปแก้ไขที่หน้างาน (Onsite Service) จะมีค่าใช้จ่ายเป็นกรณีไป (ตามแต่ตกลง)
Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

สอบถามบริการเพิ่มเติม

IT SUPPORT
(REMOTE SUPPORT)

เราให้บริการแก้ไขปัญหาไอที (IT Support) ผ่านระบบทางไกล ด้วยทีมงานมืออาชีพที่มีประสบการณ์ยาวนานมากกว่า 15 ปี 

ปรึกษา SOS