บริการแก้ปัญหาไอทีในสถานที่

Onsite Support

เราให้บริการแก้ไขปัญหาไอทีโดยเข้าไปแก้ไขถึงไซต์งาน สามารถแก้ไขปัญหาได้ทั้ง Software และ Hardware โดยทีมงานผู้มีประสบการณ์

บริการแก้ปัญหาไอทีในสถานที่

บริการแก้ไขปัญหาไอทีในสถานที่ (Onsite Support)

เป็นบริการสนับสนุนแก้ไขปัญหาไอทีโดยเราจะส่งทีมช่างเข้าถึงหน้างาน (Onsite) หลังจากได้รับแจ้งปัญหาจากลูกค้า ทีมงานจะเข้าไปถึงหน้างานเพื่อแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ตามที่ลูกค้าต้องการ

Case by Case Onsite Support

แพ็กเกจแบบรายครั้ง

Contract Onsite Support

แพ็กเกจแบบรายเดือน

Onsite Support ตามจำนวนครั้ง PM & CM ในเวลาทำการ วันจันทร์ – ศุกร์ 9.00 – 18.00 น.

Onsite-S1

5,500บาท/เดือน
จำนวนอุปกรณ์
1 – 10 เครื่อง
จำนวนเซิร์ฟเวอร์
1 เครื่อง
แก้ปัญหาแบบ Remote
ไม่จำกัดครั้ง
แก้ปัญหา Corrective (CM)
12 ครั้ง/ปี
เข้าบำรุงรักษา (PM)
12 ครั้ง/ปี
เพิ่มอุปกรณ์ เครื่องละ
100 บาท (สูงสุด 5 เครื่อง)
เพิ่มเซิร์ฟเวอร์
1,000 บาท
เพิ่ม CM ครั้งละ
1,500 บาท
เลือกแพ็กเกจนี้

Onsite-S3

12,500บาท/เดือน
จำนวนอุปกรณ์
21 – 40 เครื่อง
จำนวนเซิร์ฟเวอร์
2 เครื่อง
แก้ปัญหาแบบ Remote
ไม่จำกัดครั้ง
แก้ปัญหา Corrective (CM)
20 ครั้ง/ปี
เข้าบำรุงรักษา (PM)
12 ครั้ง/ปี
เพิ่มอุปกรณ์ เครื่องละ
200 บาท (สูงสุด 10 เครื่อง)
เพิ่มเซิร์ฟเวอร์
1,000 บาท
เพิ่ม CM ครั้งละ
1,500 บาท
เลือกแพ็กเกจนี้
When to use

เมื่อใดควรใช้บริการ Onsite Support

01

ไม่มีเจ้าหน้าที่ไอทีประจำสำนักงาน

02

มีอุปกรณ์จำนวนมากใช้งานในระบบ

03

ต้องการบำรุงรักษาระบบรายเดือน

04

ต้องทำงานกับบริษัทหรือผู้ประสานงานซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม

งานบริการที่รองรับ

  • เข้าบริการในสำนักงาน เดือนละ 1 ครั้ง
  • รวมการสนับสนุนระยะไกลทั้งหมด
  • ติดตั้งโปรแกรมต่าง ๆ เช่น Microsoft Office, Windows
  • สร้างการแชร์ไฟล์รวม และกำหนดสิทธิ์ให้พนักงานหรือแผนก
  • ดูแลการใช้งานเครือข่ายภายในและภายนอก เช่น VPN และอินเทอร์เน็ต
  • ติดตั้ง ดูแลระบบความปลอดภัย เช่น ไฟร์วอลล์ หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส
  • สร้างระบบสำรองข้อมูลและการกู้คืน
  • วิเคราะห์ วางแผน สร้างระบบป้องกันภัยคุกคาม เช่น ไวรัส สแปม และสปายแวร์
  • เป็นผู้ประสานงานระหว่างลูกค้าและบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการโฮสต์ หรืออีเมล
  • สร้างไดอะแกรมเครือข่าย (สัญญา 12 เดือนขึ้นไป)
  • สร้างรายการทรัพย์สินระบบไอที (สัญญา 12 เดือนขึ้นไป)
  • วิเคราะห์ ออกแบบ และแก้ไขระบบเครือข่าย (สัญญา 12 เดือนขึ้นไป)

หมายเหตุ

  • ให้บริการนอกสถานที่สำหรับลูกค้าในพื้นที่กรุงเทพมหานคร ปริมณฑล หรือตามแต่ตกลง
  • หากอยู่นอกพื้นที่บริการ อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ค่าเดินทาง ค่าที่พัก ตามแต่ตกลง
  • หากต้องการใช้อุปกรณ์มากกว่า 40 เครื่อง สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้
  • สัญญารายปี: 3 เดือนแรกเป็นสัญญาสนับสนุนนอกสถานที่ เมื่อระบบเสถียรแล้ว เดือนที่ 4 – 12 จะเป็นสัญญาสนับสนุนระยะไกล
สอบถามบริการเพิ่มเติม

สนใจ Onsite Support?

กรอกแบบฟอร์ม ทีมงานจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุดในเวลาทำการ หรือติดต่อเราโดยตรงได้ทันที

ข้อมูลของคุณจะถูกใช้เพื่อการติดต่อกลับเท่านั้น

ระบบไอทีมีปัญหา? ให้เราช่วยดูแล

ปรึกษาฟรี ทีมงานมืออาชีพพร้อมให้คำแนะนำที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ