Remote-C1
300บาท/เครื่อง
- ระดับปัญหา
- ง่าย
- ระยะเวลาแก้ไข
- 1 – 4 ชั่วโมง
บริการแก้ปัญหาไอทีผ่าน Remote
Remote Support
เราให้บริการแก้ไขปัญหาไอทีแบบทางไกลผ่านการ Remote Assistance ผ่านโปรแกรมที่มีความปลอดภัย แก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ถูกจุด
บริการแก้ไขปัญหาไอทีผ่าน Remote (Remote Support)
เป็นบริการสนับสนุนแก้ไขปัญหาไอทีแบบทางไกลผ่านช่องทางรีโมท (Remote Assistance) ผ่านโปรแกรมเช่น TeamViewer หรือ AnyDesk โดยแจ้งปัญหากับเราผ่านช่องทางต่าง ๆ แล้วเราจะรีบจัดการแก้ไขปัญหาตามที่ลูกค้าต้องการ
Case by Case Remote Support
แพ็กเกจแบบรายครั้ง
Remote-C2
500บาท/เครื่อง
- ระดับปัญหา
- ง่าย
- ระยะเวลาแก้ไข
- 4 – 8 ชั่วโมง
Remote-C3
800บาท/เครื่อง
- ระดับปัญหา
- ปานกลาง
- ระยะเวลาแก้ไข
- 1 – 4 ชั่วโมง
Remote-C4
1,000บาท/เครื่อง
- ระดับปัญหา
- ปานกลาง
- ระยะเวลาแก้ไข
- 4 – 8 ชั่วโมง
Remote-C5
1,800บาท/เครื่อง
- ระดับปัญหา
- ยาก
- ระยะเวลาแก้ไข
- 1 – 4 ชั่วโมง
Remote-C6
2,500บาท/เครื่อง
- ระดับปัญหา
- ยาก
- ระยะเวลาแก้ไข
- 4 – 8 ชั่วโมง
Contract Remote Support
แพ็กเกจแบบรายเดือน
Remote-M1
300บาท/เครื่อง/เดือน
- ระยะสัญญา
- 1 เดือน
- จำนวนครั้ง
- ไม่จำกัดครั้งต่อเดือน
Remote-M2
250บาท/เครื่อง/เดือน
- ระยะสัญญา
- 3 เดือน
- จำนวนครั้ง
- ไม่จำกัดครั้งต่อเดือน
Remote-M3
220บาท/เครื่อง/เดือน
- ระยะสัญญา
- 6 เดือน
- จำนวนครั้ง
- ไม่จำกัดครั้งต่อเดือน
When to use
เมื่อใดควรใช้บริการ Remote Support
01
มีปัญหาแต่ยังใช้งาน Internet ได้
02
ปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์ภายใน
03
ไม่ใช่เซิร์ฟเวอร์สำหรับผู้ใช้งานหลายคน
04
ต้องการความรวดเร็ว
งานบริการที่รองรับ
- แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ทั่วไป
- ติดตั้งโปรแกรมสำนักงานและโปรแกรมต่าง ๆ
- ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส
- ตรวจสอบประสิทธิภาพของเครื่อง
- ตั้งค่า E-Mail บน Microsoft Outlook หรือ Mail Client อื่น ๆ
- ตั้งค่าเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์
- และอื่น ๆ ที่สามารถรีโมทเพื่อแก้ไขปัญหาได้
หมายเหตุ
- บริการ Remote Support สามารถให้บริการได้ทั่วทั้งประเทศ
- กรณีที่ไม่สามารถแก้ไขด้วยการรีโมทได้ หากลูกค้าต้องการให้เข้าไปแก้ไขที่หน้างาน (Onsite Service) จะมีค่าใช้จ่ายเป็นกรณีไป (ตามแต่ตกลง)
สอบถามบริการเพิ่มเติม
สนใจ Remote Support?
กรอกแบบฟอร์ม ทีมงานจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุดในเวลาทำการ หรือติดต่อเราโดยตรงได้ทันที
